小伙送媳妇“IDo”钻戒,上面却刻着别人名字!小伙和店家都喊冤枉

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  本来心里美美地给媳妇买钻戒

  却发现戒指上刻着别人的名字

  小伙儿大喊:冤枉啊

  买钻戒店里没圈号

  店家说从青岛调货,买家却收到日照发货

  在月初的时候,马先生在烟台万达的 I DO 品牌店里选定了一枚价值一万两千元左右的钻戒,打算送给媳妇作为生日礼物,但当时店里没有合适的圈号,需要从青岛调货。

  马先生在付款之后索要发票,店家解释系统升级,发票暂时打不出来,等以后再给发票。第二天上午,马先生就收到了这枚I DO家的钻戒。

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  可马先生打开快递却发现,看发货地点是日照。马先生就疑惑了,一开始说是青岛调货,为啥现在变成日照发货呢?店家解释,这个品牌在很多地方都有仓库,从日照发货没有问题。

  并没有要求刻字

  戒指里面却刻着字,还是别人的名字

  I DO 品牌店:这不是我们品牌的刻字

  马先生的媳妇收到钻戒非常开心,可在细看戒指时,却发现上面竟然有别人的名字!马先生表示很冤枉,一来自己没要求刻字,二来两人名字里都没有所刻的字。

  戒指内壁发现了“亮

  芳”的字眼↓

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  记者跟随马先生来到烟台万达的 I DO 品牌店。工作人员告诉记者,按照品牌规定,客户需要在戒指上刻字,必须要先寄回深圳总部,厂家会按照统一的字体进行刻字,马先生这枚戒指上的字,并不是自己品牌刻字的字体。

  既然店里确认这不是品牌的字体,那这些字又是从何而来?

  工作人员提出将戒指寄回品牌总部进行检测,如果确认是 I do 品牌方的刻字,会给马先生全额退款,但马先生并不同意品牌自己做检测。

  马先生表示,他们自己家检测,到时候这个结果说不清楚,希望有第三方进行检测。但店家表示,第三方检测只能检测钻戒的成色,不能检测刻字是不是她家的。

  最后,I DO工作人员表示为打消马先生的顾虑,可以先将钱退给马先生,再将戒指送往总厂进行检测。

  买的新戒指,上面却刻着别人的名字

  难道戒指并不是新的?

  按理说,

  这么大的品牌应该不会出现如此低级的错误

  那究竟是厂家的原因?

  还是马先生自己的问题?

  我们将继续关注。

齐鲁网整理自山东台《一切为了群众》

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